Главная МиссияРуководствоДокументыКомитетыПубликацииКонтактыСтруктураНовостиПоиск

Отправить письмо Генеральному секретарю ЕТО

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес Генерального секретаря ЕТО в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1.     Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт ЕТО, поступают на рассмотрение в Секретариат ЕТО в сектор  по работе с обращениями граждан и организаций.

2.     Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.

3.     Ответ автору обращения направляется по его выбору:

   -    в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
   -    в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

4.     Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете.

5.     Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.

6.     Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Секретариата ЕТО.

7.     Обращение не принимается к рассмотрению, если:

   -    в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
   -    текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
   -    указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
   -   обращение не адресовано Генеральному секретарю ЕТО или Секретариату ЕТО;
   -    обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

8.     При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

При обращении необходимо иметь в виду, что правосудие осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9.     В «Личном кабинете» автору после авторизации предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных через «Личный кабинет» обращений, адресованных Генеральному секретарю ЕТО или Секретариату ЕТО, и запросов, касающихся деятельности Генерального секретаря ЕТО или Секретариата ЕТО.

В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному с «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте ЕТО.